隱私權政策

帳戶與訂單資料

註冊無需電子郵件，只要使用者名稱和密碼即可建立帳戶。電子郵件並非註冊必填資料；若使用者在客服工單中主動提供電子郵件或其他聯絡資料，僅會用於處理該項請求。請勿在問題描述中提供密碼、付款憑證金鑰或完整訂閱網址。

帳戶資料用於身分驗證、維持登入狀態及提供訂閱服務。訂單紀錄包含所選方案、金額、付款狀態及必要的交易識別資訊，用於核對付款、開通服務、處理退款及解決帳單爭議。客服工單內容用於釐清問題並記錄處理過程，不會用來建立使用者的瀏覽偏好檔案。

無日誌政策與連線處理

VPNSweet 採行無日誌政策：不記錄使用者造訪過哪些網站，也不保存瀏覽紀錄、通訊內容，或可用來回溯個人瀏覽活動的 DNS 查詢紀錄。連線日誌不會以可追溯的瀏覽紀錄形式長期保存。

建立連線與轉送資料時，系統必須在執行期間處理必要的連線狀態；相關狀態會在連線結束或作業完成後釋出，不會轉為個人瀏覽檔案。方案計量所需的累計流量會與帳戶連結，用於顯示餘額及套用流量規則，但不會附上造訪網站清單。

排除故障時，可能需要使用者主動提供用戶端錯誤訊息及連線環境資訊。提交前請遮蔽身分憑證與訂閱資訊；客服不會要求提供完整瀏覽紀錄作為處理問題的前提。

造訪統計與本機儲存

網站造訪統計用於了解頁面瀏覽情形、來源類別及按鈕使用狀況，以改善內容與操作流程。統計資料僅針對本站頁面互動，不等同於訂閱線路中的瀏覽紀錄；統計事件中不應寫入密碼、訂閱網址或客服工單內容。

Cookie 與本機儲存用於維持工作階段，以及保存登入憑證、語言等介面偏好。瀏覽器儲存的登入憑證應視為敏感資料妥善管理；使用共用裝置後，請登出帳戶。使用者可在瀏覽器中清除這些資料；清除後可能需要重新登入或選擇偏好設定，停用必要儲存功能也可能影響面板操作。

付款與必要資料提供

支援的付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。付款由相應的第三方支付服務或交易網路處理，其資料處理方式受各自政策規範。VPNSweet 會使用付款結果及必要的交易識別資訊核對訂單，不會要求使用者向本站提供付款帳戶密碼。

為完成付款核對、提供服務或履行適用法律義務，必要資料可能會提供給負責相關工作的服務提供者，或依法有權接收資料的機構。提供範圍僅限於處理該事項所需的資料，不會出售帳戶資料作為行銷用途。

資料保留期限與刪除申請

帳戶資料會在提供服務所需期間內保留；訂單、退款及客服工單紀錄則依交易核對、爭議處理及適用法律要求保留。各類資料所需的保留期限不同，本政策不訂定統一的固定保留天數。處理目的達成且無繼續保留的依據後，資料將予以刪除或去識別化。

使用者可登入面板，透過提交客服工單申請查閱、更正或刪除與帳戶相關的資料。處理申請前須確認帳戶歸屬，請在申請中說明具體範圍。刪除後可能無法復原登入、存取訂閱或查詢歷史訂單；若部分紀錄依法仍須保留，我們會說明保留原因，並限制資料用於其他目的。

政策更新與聯絡管道

本政策如有調整，將發布於本頁並更新頁首月份。若涉及蒐集目的、使用範圍或使用者權利的重要變更，將透過站內公告或面板通知說明；如適用法律要求另行取得同意，將依規定辦理。

如對隱私資料處理有疑問，或需要追蹤資料申請進度，請透過面板客服工單聯絡我們。使用規則與退款安排另見服務條款及退款政策；本政策不取代個別交易約定。