使用條款

服務內容與範圍

VPNSweet 提供用於跨境存取與網路加速的國際線路訂閱，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。訂閱可取得所選方案對應的線路使用權與流量，不包含第三方網站、應用程式或內容平台的會員權益，也不能取代其帳戶或授權。

方案價格、流量與計費方式以方案頁面及確認訂單時顯示的內容為準。月租方案的流量於開通日每月重置；中途升級的價差會按剩餘天數折算。流量包用完為止，永久不會過期。請依照使用情境與實際用量選擇訂閱，並留意方案流量不等同於第三方服務權益。

帳戶與訂閱規則

建立帳戶不需要電子郵件地址，只需使用使用者名稱和密碼。請妥善保管登入憑證與訂閱資訊，不要公開訂閱網址、匯入資訊或含有憑證的螢幕截圖。如發現異常使用，請儘速變更密碼，並透過客服單說明情況。

同時連線裝置數不限，適用於帳戶持有人在自用裝置上使用，流量依所選方案計算。裝置數不限不代表可以轉售、出租、公開散布訂閱，或與他人共用帳戶及訂閱。不得透過大量散布、代理轉售等方式，向第三方提供本服務的使用權。

合規使用要求

使用者應遵守所在地及服務使用地適用的法律法規，並遵循所存取網站、應用程式與內容平台的使用規範。使用者有責任確認具體用途是否合法，不得將本服務用於違法活動，或侵害他人的隱私、智慧財產權及其他合法權益。

不得透過本服務發動網路攻擊、散布惡意程式、從事詐欺、未經授權存取系統或散發垃圾訊息。不得干擾線路運作、破壞服務設施，或以異常請求影響其他使用者正常使用。若遇到第三方平台的存取或帳戶限制，請依該平台規範處理。

服務可用性與責任範圍

實際連線體驗會受本地網路、裝置設定、電信業者路由、線路維護及目標平台狀態等因素影響。VPNSweet 不保證固定速度、特定出口持續可用，或第三方平台始終能夠存取。維護及線路調整可能影響部分連線，相關資訊以站內或使用者面板公告為準。

連線異常時，建議先檢查本地網路、訂閱狀態與用戶端設定，再參閱疑難排解手冊。本服務無法控制第三方平台的內容調整、帳戶處理或存取政策。責任認定及承擔範圍依適用法律與具體事實決定；本條款不免除依法不得免除的責任。

帳戶暫停與終止

如有違法使用、轉售或共用訂閱、惡意干擾服務，或其他重大違反本條款的行為，VPNSweet 得依風險程度暫停相關連線或終止帳戶使用權。為處理正在發生的安全風險，VPNSweet 可能先採取限制措施，再向使用者說明原因。

若使用者對處理結果有異議，可透過客服單提供問題發生時間、錯誤提示及必要的查核資訊，申請複查。提交資料時，請遮蔽密碼和訂閱憑證。帳戶處理不影響使用者依法提出異議或主張其他權利。

條款變更與退款說明

服務內容或適用要求如有變更，VPNSweet 將更新本頁，並透過站內或使用者面板公告提醒重要變更。頁面開頭標示的更新月份用於識別條款版本；涉及既有訂單權益的調整，應依適用法律及訂單約定處理，不會僅因更新條款而任意變更已確認的權益。

首次付款後 14 天內可申請無理由全額退款，申請方式與處理說明請參閱退款政策。

個人資料處理原則另請參閱隱私權政策；如對條款或訂閱使用有疑問，請透過使用者面板客服單聯絡我們。